Роза Азибаева и Максим Мартыщенко. Когда два сильных харизматичных лидера успешно реализуются в одном бизнесе, многие удивляются, как они разделяют обязанности в работе и как вообще могут идти плечом к плечу. Но в случае наших героев все сложилось так удачно потому, что их сильные и слабые стороны дополняют друг друга как идеальный пазл. Поэтому они потрясающий тандем.
Максим Мартыщенко – основатель и руководитель онлайн-школы Your educational school (YES). Имеет общий профессиональный стаж более 20 лет, 15 из них – в управлении в различных отраслях: банковском деле, страховании, логистике, розничной и оптовой торговле. Успешно выстроил десятки отделов продаж в различных сферах бизнеса, реализовал сотни успешных практических авторских кейсов для регулярного
менеджмента.
Роза Азибаева – героиня нашего прежнего выпуска – Owner и СЕО бьюти-клиники Tiffany Rouze Clinic. Профессиональный опыт Розы порядка 20 лет. За это время ей удалось успешно выстроить несколько эффективных моделей бизнеса с выходом на федеральный уровень.
![Роза Азибаева и Максим Мартыщенко. Фото Анна Трунова](https://fsbeauty.ru/wp-content/uploads/2023/12/img_4034-1-1160x1740.jpg)
Супружеский дуэт в эксклюзивном интервью нашему журналу о том, что такое семья бизнесменов, как поддерживать и развивать общее любимое дело, сохранив при этом индивидуальность и яркость каждого Я.
Общий блок
- Расскажите, как вы познакомились. Сразу поняли, что перед вами судьба и любовь?
РОЗА:
Познакомились мы, когда я подбирала в свою команду руководителя по продажам. Ко мне на собеседование пришел очень энергичный и амбициозный парень. Интуиция подсказала: надо брать. Сначала Макс покорил меня своими выдающимися рабочими результатами – за три месяца он сделал то, что многим не удавалось за годы. А уже потом я открыла для себя его нежное сердце… Служебный роман… Я помню, на мой день рождения, как раз через три месяца нашей совместной работы, Макс подарил мне кошелек моего любимого цвета и бренда, поразив своей наблюдательностью. А решение о совместном будущем мы приняли спонтанно 31 декабря, в восемь часов вечера забронировав отель и встретив Новый год вдвое
- На ваш взгляд, счастливое супружество – это правильный выбор в начале пути или умение супругов налаживать взаимоотношения и конструктивно решать возникающие проблемы?
МАКСИМ:
Для меня оба варианта ответов верные. Мы с Розочкой встретились уже во взрослом – осознанном – возрасте, уже имели опыт совместного ведения хозяйства, розовые очки уже давно перекочевали с глаз в футляры – у каждого было понимание,
в чем он может прогнуться, а в чем быть принципиальным.
У нас первый этап «притирки» прошел как по маслу. Помните слова из песни Джигана и Асти «Мой мир»: «Мы словно пазл, собранный воедино, как инь и ян – две половины». Они полностью отражают нашу «стыковку» того времени. Мы ни о чем не договаривались, просто автоматически, как-то почти без слов приняли, поняли друг друга.
Уверен, что здесь огромную роль сыграл и возраст, и опыт предыдущих отношений.
Но отношения – это ведь путь. Меняется внешняя среда, меняемся мы, и очень важно сохранять тот баланс, который был выстроен в начале отношений. Как в «Маленьком принце» Экзюпери: «Любовь – это когда двое смотрят не друг на друга, а в одном направлении».
Любовь – это когда двое смотрят не друг на друга, а в одном направлении
РОЗА:
Я думаю, что важны оба фактора, однако, второй, на мой взгляд, приоритетнее.
Безусловно, когда люди встречаются уже в осознанном возрасте (как мы) и на старте корректно оценивают качества друг друга, это немаловажная составляющая успеха в отношениях. Но далее все равно предстоит большой путь навстречу друг другу.
Когда мы начали жить вместе, наш быт как-то сразу сложился максимально гармонично, мы ничем друг друга «не бесили».
Однако мне стоило большого труда научиться партнерству по жизни. И только через определенное время я поняла, как смотреть на любую ситуацию не только со своей точки зрения.
Ну и, конечно, самое главное, с моей точки зрения, это наличие безусловного доверия в отношениях. Тогда все вопросы решаются совместно, быстро и наилучшим образом.
![Роза Азибаева и Максим Мартыщенко. Фото Анна Трунова](https://fsbeauty.ru/wp-content/uploads/2023/12/img_3703-1160x1740.jpg)
семья
- Что для каждого из вас является основой семьи?
МАКСИМ:
Я сравниваю идеальную семью с ограненным алмазом. То есть с бриллиантом. Даже отсутствие одной грани из стандартных 57-ми – это уже брак в изделии, изъян. Разница только в том, что эти грани шлифует не мастер-ювелир, а вы сами. Поэтому в семье важно все. И ценности супругов, и доверие, и честность, и понимание с поддержкой, и искренность. И, признаюсь честно, свой бриллиант семьи мы еще шлифуем.
РОЗА:
Мне кажется, что когда в отношениях царит любовь, все остальное прикладывается. Однозначно, важно взаимное доверие, отсутствие критики, каждый может допускать свои ошибки и получать поддержку от второй половинки, а не пресловутое: «Я же тебе говорил(а)».
бизнес
- Есть ли экзотика в том, что твоя вторая половина – партнер по бизнесу? И как разделяются обязанности в работе?
МАКСИМ:
Никакой экзотики. С самого начала у нас сложилось негласное правило – помогать друг другу во всем. Будь то личностный рост или вопросы бизнеса. Мы никогда не делили на твое и мое, это наши семейные цели, и достигать их нужно совместно. По крайней мере, на этом этапе жизни.
В дальнейшем приоритеты могут чуть сместиться в сторону детей, но не путем разделения зон ответственности, просто каждый вносит свою лепту в очаг нашего семейного счастья. Мы с Розой очень разные, и во многих чертах характера, поступках я неистово ею восхищаюсь. В тех, которых не имею сам. Так же поступает и она. Если и случаются конфликты, мы лишь совместно приходим к консенсусу – чьим навыком данная задача решается лучше, и приступаем к делу. И никто из нас не «умывает руки», перекладывая ответственность, жизнь одна, и лениться некогда.
РОЗА:
Частый вопрос в наш адрес. Многие удивляются, как два сильных харизматичных лидера могут идти плечом к плечу по жизни и в бизнесе. Конечно, мы оба знаем сильные и слабые стороны друг друга. И как-то так удачно получилось, что они у нас прямо противоположные. Поэтому мы идеальный тандем. Иногда, конечно, случаются битвы титанов, но даже в таких случаях мы быстро находим решения.
![](https://fsbeauty.ru/wp-content/uploads/2023/12/img_3993-1160x1740.jpg)
Последнее слово всегда за мной.
- За кем последнее слово?
МАКСИМ:
Последнее слово всегда за мной. Но вот только чаще действие происходит от нее. Она шея, а я голова. Направление, вектор нашей семьи – это, однозначно, Роза.
РОЗА:
За тем, у кого больше опыта, знаний в обсуждаемом вопросе. Мы за наилучший для нас результат, а не за пустое удовлетворение собственного эго.
- Как воспитывать детей в современных условиях?
МАКСИМ:
По-современному. Я вспоминаю наших родителей – вот кому действительно было сложно воспитывать детей. Вот где был дефицит информации.
Все основывалось на опыте! Мой отец так делал – значит, и я так должен. Только должен кому? Ребенку? Ему ты должен дать все, что можешь, и уметь вовремя отпустить. Более того, многим родителям и сейчас не хватает умения признать, что ребенок – это отдельная личность. Дети далеко не глупые, а во многих вещах, по суждениям, могут с легкостью превосходить взрослых, так как основываются на искреннем восприятии мира, без наложения жизненных страхов, неудач и комплексов.
Я с уверенность могу сказать одно – ребенка нужно любить и относиться к нему как к личности. Давать рекомендации, показывать возможности, но не принимать решения за него. Учить выстраивать причинно- следственные связи, пониманию, к чему могут привести те или иные поступки. У меня две дочки. И для меня это два очень важных в моей жизни человека. Я научился им объяснять и разговаривать по-взрослому.
Наверное, благодаря этому у нас отличные отношения. Старшей уже 16 лет, и я точно знаю, что с большинством жизненных вопросов она обратится ко мне. Я лишь показываю ей варианты развития событий, но решение принимает она сама.
Максим Мартыщенко
![Максим Мартыщенко. Фото Анна Трунова](https://fsbeauty.ru/wp-content/uploads/2023/12/img_3909-1160x773.jpg)
- Максим, в прошлом выпуске мы уже разговаривали с Вашей замечательной супругой об ее успешном профессиональном опыте. Расскажите о своем пути.
Я очень увлекающийся человек, не могу долго сидеть на месте. Поэтому мой профессиональный опыт богат и разносторонен. После окончания университета по специальности «Финансы и кредит» я успешно выстраивал продажи и клиентский сервис в нескольких крупных банках. Затем освоил направление логистики и развивал его в федеральной розничной сети и в промышленном предприятии.
Потом открыл свой розничный бизнес. Сейчас у меня несколько направлений деятельности: это федеральная страховая компания, где мы с Розой выстраивали прямой канал продаж с нуля до присутствия во всех регионах страны; моя онлайн-школа Your educational school (YES), где я с радостью делюсь своим профессиональным опытом; ну и, конечно, наша клиника косметологии. Все проекты мы реализуем вместе с супругой, дополняя и поддерживая друг друга.
- Какие стратегии Вы используете для успешного развития бизнеса?
Моя главная стратегия – это постоянное обучение. Сегодняшний мир очень динамичный, и если мы не развиваемся вместе с ним, то мы не просто стоим на месте, а откатываемся назад. Поэтому я читаю много профессиональной литературы, особенно
в области психологии. Потому что в любом бизнесе важно выстраивать гармоничное взаимодействия между людьми, будь то члены коллектива или клиенты.
А наличие сильной команды – одна из важнейших составляющих успеха.
Кстати, как ее создать, мы тоже обучаем в нашей школе YES.
Немаловажную роль в успехе любого предприятия играет наличие бизнес- идеи, стратегии и плана реализации. Наши преподаватели помогают и в этом.
Tiffany Rouze Clinic
- Tiffany Rouze Clinic – это ваша общая особая гордость с Розой. Почему?
Как показывает статистка, подавляющее большинство клиентов в сфере косметологии – женщины. Мужчины зачастую понятия не имеют, как улучшить свой внешний вид. Или живут в мире старых предрассудков, что уход за собой – странно для мужчины. При этом упуская важнейший момент, что именно ухоженный вид, здоровая кожа существенно влияют на исход их переговоров, взаимодействие с клиентами, и в целом –
на успех в бизнесе. Поэтому я доношу эту мысль своим примером. Мы не просто даем нашим клиентам возможность почувствовать себя гармоничнее, но и способствуем улучшению их качества жизни в целом.
- Какими процедурами пользуетесь лично Вы?
Чистки, пилинги, с радостью открыл для себя инъекции ботулотоксина, ведь кожа у мужчин обычно более плотная и, как следствие, мы имеем более глубокие морщины. Также попробовал плазмотерапию – она отлично помогает улучшить качество кожи. И, конечно же, массаж. Я нашел для себя прекрасный способ выглядеть моложе.
- Расскажите об онлайн-школе бизнеса. Что Вас вдохновило на этот проект?
Я верю, что каждый из нас уникален и может предложить что-то ценное миру. Мой опыт на сегодня – это более 15 лет управления людьми. Выстраивание бизнеса с миллиардными оборотами. Открытие отделений более чем в 40 городах России.
Десятки выстроенных отделов продаж в разных сферах бизнеса – от торговли до финансов. Тысячи встреч и проведенных собеседований.
Поэтому я решил активно работать над развитием своих навыков, учиться новому и делиться опытом. Цель онлайн-школы – создание уникального подхода к работе с клиентами и развитие клиентского сервиса. Наши предложения не ограничивается только продажами, но и охватывают личностный рост, менеджмент и управление для руководителей, а также построение успешных подразделений продаж. Мы считаем, что каждый человек имеет свой уникальный потенциал, и наша задача – помочь ему раскрыть его и достичь поставленных целей.
Роза Азибаева
![Роза Азибаева. Фото Анна Трунова](https://fsbeauty.ru/wp-content/uploads/2023/12/img_4098-1-1160x1740.jpg)
- Роза, какие тенденции в вашей отрасли Вы считаете наиболее важными
и как планируете адаптироваться к изменениям в рынке?
Главная тенденция на сегодня – это стремление сохранить молодость и естественную красоту. Причем не только внешнюю, но и создание внутреннего баланса. А как вы уже знаете, это отвечает моей личной миссии.
Что мы делаем, чтобы в наибольшей степени быть полезными гостям нашей клиники?
Это регулярное повышение квалификации докторов, внедрение инновационных методик (кстати, недавно мы получили очередную награду в этом направлении), повышение косметологической грамотности населения с помощью лекций и дней открытых дверей,
на которых мы рассказываем и демонстрируем, как эффективно ухаживать за своей кожей, ведем свои соцсети с полезной информацией. Также у нас есть необходимое оборудование для применения новейших аппаратных методик.
Но самое главное, что нам позволяет всегда быть на шаг впереди, это наша забота о пациентах и открытая коммуникация с ними.
Очень часто доктора большинства клиник делятся на два типа: одни выполняют ровно ту процедуру, за которой пришел пациент, независимо от того, подходит она ему или нет; другие рекомендуют максимально «полный пакет».
В нашей клинике в рамках консультации мы выявляем оптимальный набор процедур для клиента, чтобы достигнуть наилучших результатов.
Поэтому нам не приходится адаптироваться к тенденциям, мы их во многом предвосхищаем.
- Вы активно выступаете спикером на различных мероприятиях. Какие темы больше всего актуальны?
Форматы мероприятий, на которые меня приглашают, отличаются друг от друга
по содержанию и аудитории. Из наиболее распространенных тем: все, что связано непосредственно с косметологией, рекомендации по улучшению качества кожи, борьбе с заболеваниями кожи, обсуждение эффективности тех или иных аппаратов и методик. Второй большой блок – это построение эффективных моделей бизнеса (и не только в бьюти-сфере): подбор персонала, качественный клиентский сервис, тайм- менеджмент. Ну и, конечно, по-прежнему актуальными остаются темы самомотивации, борьбы со страхами и нерешимостью – всем, что связано с мышлением предпринимателя.
о косметологии
- Какое место,по-Вашему,косметология занимает в современном мире?
Я считаю, что достичь успеха в жизни и бизнесе может только человек, которому удается выстроить успешное взаимодействие с другими людьми. А, как известно, часто залогом этого является первое впечатление, ваш внешний вид. Общаясь лицом к лицу, новый знакомый не может не обратить внимание на качество кожи. Поэтому косметология играет очень важную роль в современном мире: она не только помогает сохранить молодость, но и позволяет устранять массу дефектов кожи. Другой вопрос, что многие об этом не задумываются, ассоциируя эту сферу только с увеличением губ.
топ процедур
- Во время нашей первой встречи мы обсуждали топ-процедуры, которые Вы рекомендовали бы современным женщинам, где речь шла о smas-лифтинге, массаже и нитевом лифтинге. Тогда Вы упомянули, что список этот намного больше. Что бы Вы посоветовали нашим читательницам из процедур в зимний период?
Одна из моих любимейших процедур в осенне- зимний период – это RF-лифтинг. Ее можно проводить для лица, шеи, бедер, живота и других частей тела. Она ускоряет обмен веществ и активизирует наш организм для выработки собственного коллагена, обеспечивая естественное омоложение с долгосрочным эффектом. В результате заметно подтягиваются «брыли», приподнимаются брови, носогубные складки становятся менее выраженными, шрамы от акне и растяжки разглаживаются. Пропадает эффект апельсиновой корки. Кожа становится более упругой, выравнивается цвет лица: тени под глазами светлеют, желтый оттенок сменяется розовым.
Еще одна процедура из моего арсенала – это LPG-массаж. Люблю его гораздо больше,
чем, например, эндосферу, – за более мягкое, но при этом эффективное воздействие.
После курса даже я сокращаюсь в объемах на несколько сантиметров, кожа подтягивается, пропадают все визуальные признаки целлюлита.
- Роза, какие косметологические процедуры, предлагаемые некоторыми салонами,на Ваш взгляд, бесполезны?
Все процедуры должны назначаться по показаниям, поэтому я бы не стала их делить на полезные и бесполезные. Я скорее выскажусь на более животрепещущую тему. Иногда пациенты в поисках минимальной цены посещают салоны, студии, которые не имеют медицинской лицензии. В этом случае риск не получить желаемого результата, а то и нанести ущерб здоровью, достаточно велик.
планы на будущее
- Планируете ли какие-то новые проекты? Какие цели ставите перед собой на ближайшее время?
Мне кажется, что мы находимся в постоянном динамичном движении. Сейчас у нас активный этап развития онлайн-школы с выходом на международный уровень. В будущем планируем запустить еще несколько клиник, ну и в страховой компании мы регулярно расширяем сеть регионов присутствия.